Termeni si conditii


1. Declinarea responsabilitatii
 

Valoarea maxima a obligatiilor Societatii fata de orice client in cazul nelivrarii sau livrarii necorespunzatoare este valoarea sumelor incasate de Societate de la clientul respectiv.

2. Garantiile produselor


Produsele cumparate prin intermediul site-ului www.autonik.ro beneficieaza de garantia obisnuita a fiecarui produs in parte. Astfel, fiecare produs va fi insotit de certificatul de garantie al producatorului..

3. Frauda


ORICE INCERCARE DE A ACCESA DATELE PERSONALE ALE ALTUI UTILIZATOR SAU DE A MODIFICA CONTINUTUL SITE-ULUI AUTONIK.RO, SAU DE A AFECTA PERFORMANTELE SERVERULUI PE CARE RULEAZA SITE-UL AUTONIK.RO VA FI CONSIDERAT O TENTATIVA DE FRAUDARE A SITE-ULUI AUTONIK.RO SI VA PUNE IN MISCARE CERCETAREA PENALA IMPOTRIVA ACELUIA SAU ACELORA CARE A(U) INCERCAT ACEST FAPT.

4. Litigii


Orice litigiu aparut intre Clienti si Societate va fi rezolvata prin cale amiabila. In cazul in care nu s-a reusit stingerea conflictului pe cale amiabila, competenta revine instantelor de judecata din Romania.

5. Date personale
.
Orice date specifice privitoare la situatia si starea produselor se pot obtine contactandu-ne prin email / telefon, la coordonatele cuprinse in prezentul site.

6. Disponibilitatea si pretul produselor


Ofertele si produsele prezentate pe site-ul www.autonik.ro sunt disponibile in limita stocului, iar preturile pot fi modificate fara o comunicare prealabila.
Termenele de livrare variaza de obicei intre 24 ore si 5 zile lucratoare, in functie de locatia produselor si de adresa dvs. Rareori, perioada de livrare poate depasi 5 zile, cu exceptia cazurilor de forta majora*.
*Prin forta majora se inteleg fenomene meteorologice speciale care fac imposibila aprovizionarea/livrarea produselor.
In cazul in care preturile sau alte detalii referitoare la produse au fost afisate gresit, inclusiv din cauza faptului ca au fost introduse gresit in baza de date, ne alocam dreptul de a anula livrarea respectivului produs si de a anunta clientul in cel mai scurt timp despre eroarea aparuta, daca livrarea nu s-a efectuat inca.

Data incheierii contractului de vanzare la distanta intre www.autonik.ro si client este considerata data emiterii documentului fiscal (bon/factura) de catre SC Autonik srl.
 

7. Returnarea produselor


Consumatorul poate solicita returnarea produselor in urmatoarele situatii:

:
• Produs ce nu este conform cu specificatiile de pe site. Daca produsul comandat se dovedeste a nu fi conform cu specificatiile din oferta noastra, Consumatorul poate solicita returnarea acestuia pentru inlocuire sau rambursarea integrala a contravalorii. Daca se agreeaza inlocuirea cu un produs de o valoare mai mare, va plati diferenta, respectiv daca valoarea este mai mica, veti primi o rambursare partiala pana la valoarea produsului inlocuitor. Costurile de retur si de transport pentru produsul inlocuitor, daca este cazul, sunt suportate de AUTONIK.
• Produse ce au fost livrate gresit. Livrarea altor produse decat cele solicitate trebuie semnalata imediat, iar Consumatorul va refuza receptia. Consumatorul poate solicita returnarea acestuia pentru inlocuire, iar daca produsul nu mai este pe stoc, poate opta pentru inlocuire sau rambursarea integrala a contravalorii. Daca se agreeaza inlocuirea cu un produs de o valoare mai mare, va plati diferenta, respectiv daca valoarea este mai mica, veti primi o rambursare partiala pana la valoarea produsului inlocuitor. Costurile de retur si de transport pentru produsul inlocuitor, daca este cazul, sunt suportate de AUTONIK


• Renuntarea la cumparare

Consumatorul are dreptul sa notifice in scris comerciantului ca renunta la cumparare, fara penalitati si fara invocarea unui motiv,in termen de 14 zile de la primirea produsului sau,in cazul prestarilor de servicii, de la incheierea contractului, conform OUG34/2014.

In cazul solicitarii unui alt produs se va achita diferenta de pret, daca produsul este mai scump. In situatia in care clientul opteaza pentru un produs mai ieftin, clientul va primi diferenta, conform modalitatilor de returnare mentionate in OUG34/2014. AUTONIK va trimite produsul solicitat la schimb numai dupa ce Clientul a returnat produsul cumparat initial, daca acesta indeplineste conditiile de returnare conform OUG34/2014. Rambursarea contravalorii produsului ori, dupa caz, inlocuirea acestuia, se va face in cel mult 14 de zile, conform OUG34/2014. Returnarea banilor ori, dupa caz, inlocuirea produselor, nu se poate efectua in urmatoarele cazuri:

  • In cazul in care produsele au un sigiliu specific categoriei aplicat de producator direct daca acesta a fost desfacut. Desigilarea acestuia duce automat la pierderea garantiei, conform conditiilor mentionate de producator in certificatul de garantie, cat si la imposibilitatea de a fi returnat conform OUG34/2014..
  • Starea produselor achizitionate trebuie sa fie la fel in momentul receptiei :
    • ambalajul original al produsului
    • accesoriile complete
    • consumabile originale sigilate
    • documentele aferente achizitiei (instructiuni de utilizare, certificat de garantie, documente fiscale)

 

Profesionistul isi rezerva dreptul ca, in momentul receptionarii produsului de la client, daca se constata ca produsul nu mai prezinta aceleasi caracterisitici ca in momentul achizitionarii : estetic, functional sau consumabile sigilate, conform OUG34/2014, sa faca dovada diminuării valorii produselor care rezultă diferit de ceea ce este necesar pentru determinarea naturii, caracteristicilor şi funcţionării produselor sau sa solicite expertiza si deviz de cost unitatii autorizate de furnizor pentru a readuce produsul la starea initiala.

Aceste dispozitii se aplica conform OUG34/2014, in cazul achizitionarii de produse din acest site folosind tehnicile de comunicare la distanta.

Nota: In orice situatie de returnare a produselor, acestea trebuie sa fie in aceeasi stare, in ambalajul si cutia originala, cu etichetele intacte si impreuna cu toate documentele care l-au insotit (factura, certificate de garantie etc.).
Nu se pot returna produsele comandate online care sunt ridicate direct din magazine, intrucat acest tip de achizitie, prin natura sa (legatura directa dintre vanzator si cumparator in momentul achizitiei) nu intra sub incidenta oug34/2014, unde contract la distanta = orice contract încheiat între profesionist şi consumator în cadrul unui sistem de vânzări sau de prestare de servicii la distanţă organizat, fără prezenţa fizică simultană a profesionistului şi a consumatorului, cu utilizarea exclusivă a unuia sau a mai multor mijloace de comunicare la distanţă, până la şi inclusiv în momentul în care este încheiat contractul.

 

In timp ce navigati pe www.autonik.ro, cookie-urile de publicitate vor aparea pe computer, astfel incat sa intelegem ceea ce va intereseaza. Afisarea partenerului nostru de publicitate, AdRoll, ne permite sa va prezentam o publicitate redirectionata spre alte site-uri bazata pe interactiunea dvs. anterioara [site-ul companiei]. Tehnicile folosite de partenerii nostri nu colecteaza informatii personale cum ar fi numele, adresa de email, adresa postala sau numarul de telefon. Puteti vizita pagina aceasta (http://www.networkadvertising.org/choices/) pentru a renunta la AdRoll si reclamele partenerilor lor.

 

Controlarea Cookie-urilor

 

Cookie-urile si semnalizatoarele web reprezinta in general, tehnologia care conduce colectarea informatiilor de navigare, de aseamenea puteti sa blocati cookie-urile pentru a controla colectarea de date referitoare la publicitatea bazata pe interese. Puteti face acest lucru prin intermediul browser-ului de internet. Pentru instructiuni, verificati informatiile tehnice ale browserului. Prevenirea browser-ului de a accepta cookie-uri previne colectarea informatiilor de catre browser-ul dvs. cu scopul de a distribui reclame bazate pe interese. De asemenea, poate dezactiva sau interfera cu caracteristile de cumparaturi pe site-urile noastre si alte site-uri pe care le vizitati. De exemplu, cookie-urile ne permit sa pastram selectiile cosulului de cumparaturi cand navigati la distanta si apoi reveniti la pagina de comanda. Cookie-urile ne permit sa va recunoastem ca titular de cont cand reveniti la site-urile noastre. Cele mai multe browsere accepta in mod automat cookie-uri. Va recomandam sa lasati cookie-urile "pornite" pentru a va putea oferi o mai buna experienta de cumparaturi pe site-urile noastre.  


1. Ce informatii colecteaza www.autonik.ro si cum folosim aceste informatii?

 

Colectam date despre activitatile dvs. care nu va identifica personal sau direct cand vizitati site-ul nostru, site-ul de entitati pentru care oferim reclame ("Agentii de publicitate"), sau site-urile si serviciile noastre online unde afisam reclame ("Editorii"). Aceste informatii pot include continutul vizualizat, data si ora vizualizarii continutului, produsele achizitionate, sau informatii despre locatia dvs. asociata cu adresa de IP. Folosim informatii colectate pentru a va oferi reclame relevante (denumite "Redirectionarea"). Colectam informatii despre locul unde ati vazut anunturile oferite si cele pe care ati dat click.

Noi nu directionam anunturi catre dvs. cu caracter personal, cum ar fi informatii legate de rasa sau origine etnica, opinii politice, convingeri religioase sau alte convingeri de natura similara, apartenenta la un grup, starea de sanatate fizica sau psihica sau viata sexuala. In cazul in care ne este permis de lege, lucram cu companii de sanatate si fitness, si va putem arata anunturi relevante bazate pe interesul dvs. in legatura cu aceste subiecte.  

 

In momentul efectuarii unei comenzi on line, Clientul declara ca a luat cunostinta si este intru totul de acord cu cele mentionate mai sus.

 

As you browse www.autonik.ro, advertising cookies will be placed on your computer so that we can understand what you are interested in. Our display advertising partner, AdRoll, then enables us to present you with retargeting advertising on other sites based on your previous interaction with [company website]. The techniques our partners employ do not collect personal information such as your name, email address, postal address or telephone number. You can visit this page (http://www.networkadvertising.org/choices/) to opt out of AdRoll and their partners’ targeted advertising.

 

Controlling Cookies

 

Because cookies and web beacons are the technology generally driving collection of browsing information, you can also block cookies to control data collection related to interest-based advertising. You can typically do so through your Internet browser. For instructions, check your browser’s technical information. Preventing your browser from accepting cookies prevents the collection of your browsing information for purposes of delivering interest-based ads. However, it may also disable or interfere with shopping features on our sites and other sites that you may visit. For example, cookies allow us to hold your shopping cart selections when you navigate away and then return to the order page. Cookies also allow us to recognize you as an account holder when you return to our sites. Most browsers accept cookies automatically. We recommend that you leave cookies “turned on” so we can offer you a better shopping experience on our sites.


1. What information does www.autonik.ro collect and how do we use that information?


We collect data about your activities that does not personally or directly identify you when you visit our website, the website of entities for which we serve advertisements (our “Advertisers”), or the websites and online services where we display advertisements (“Publishers”). This information may include the content you view, the date and time that you view this content, the products you purchase, or your location information associated with your IP address. We use the information we collect to serve you more relevant advertisements (referred to as “Retargeting”). We collect information about where you saw the ads we serve you and what ads you clicked on.

We do not target ads to you based on sensitive personal data, such as information related to race or ethnic origin, political opinions, religious beliefs or other beliefs of a similar nature, trade union membership, physical or mental health or condition or sexual life.  Where permitted by law, we do work with health and fitness companies and may show you more relevant ads based on your perceived interest in these topics.